Verkoopvoorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor elke aankoop op charismaloyal.com bij CharismaLoyal LLP, Surat, Gujarat, India (‘wij’). Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt u deze voorwaarden.

Prijzen

Alle prijzen voor India zijn inclusief GST (Goods and Services Tax). Voor andere landen toont de afrekenpagina belastingen en invoerrechten voordat u betaalt. Sieradenprijzen volgen de dagelijkse goud- en platinakoers; de prijs die bij het plaatsen van de bestelling wordt getoond, is de prijs die u betaalt.

Diamanten van partners

Veel diamanten worden aangehouden door partnerfabrikanten. Bij uw bestelling wordt uw betaling alleen gereserveerd. Wij brengen het bedrag pas in rekening nadat de partner de steen heeft bevestigd; is een steen niet beschikbaar, dan wordt de reservering vrijgegeven en betaalt u daarvoor niets.

Laboratoriumgekweekte en behandelde diamanten

Laboratoriumgekweekte diamanten en behandelde (bijvoorbeeld zuiverheidsverbeterde) diamanten worden altijd als zodanig vermeld op de productpagina, in de winkelwagen, op de factuur en op het diamantcertificaat (grading report).

Levering, retouren, garantie

Zie verzending & levering, retouren & terugbetalingen en onze beloften.

Cadeaukaarten

Cadeaukaarten kunnen alleen op onze website worden gebruikt, zijn 12 maanden geldig en kunnen niet in contanten worden uitbetaald. Een verloren code wordt vervangen zodra wij de aankoop hebben gecontroleerd.

Klachten

Schrijf naar onze klachtenfunctionaris (Grievance Officer). Het Indiase recht is van toepassing; de rechtbanken in Surat zijn bevoegd, onverminderd uw rechten als consument.