గోప్యతా విధానం

CharismaLoyal LLP (Surat, Gujarat, India) మీ వ్యక్తిగత డేటాకు బాధ్యత వహిస్తుంది (భారతదేశ Digital Personal Data Protection Act 2023 (డిజిటల్ వ్యక్తిగత డేటా రక్షణ చట్టం, 2023) ప్రకారం "Data Fiduciary" (డేటా ఫిడ్యూషియరీ) మరియు EU GDPR ప్రకారం "controller" (నియంత్రణాధికారి)).

మేము ఏమి సేకరిస్తాము మరియు ఎందుకు

• ఆర్డర్లు: పేరు, చిరునామా, ఇ-మెయిల్, ఫోన్, మీరు ఏమి కొన్నారు – డెలివరీ చేయడానికి, ఇన్‌వాయిస్ ఇవ్వడానికి మరియు సేవ అందించడానికి. పన్ను చట్టం కోరిన కాలం వరకు ఇన్‌వాయిస్‌లు భద్రపరచబడతాయి.
• చెల్లింపులు: మా చెల్లింపు సేవా ప్రదాతలు (Razorpay, Stripe) నిర్వహిస్తారు. మేము మీ కార్డ్ నంబర్‌ను ఎప్పుడూ చూడము, నిల్వ చేయము.
• ఖాతా మరియు Loyal Club: మీ ప్రొఫైల్, పాయింట్లు మరియు విష్ లిస్ట్.
• న్యూస్‌లెటర్, WhatsApp, పుష్ సందేశాలు: మీ సమ్మతితో మాత్రమే; మీరు ఒక్క క్లిక్‌తో ఎప్పుడైనా సమ్మతిని ఉపసంహరించుకోవచ్చు.
• అనలిటిక్స్ మరియు ప్రకటనల కుకీలు: మీరు కుకీ బ్యానర్‌లో అంగీకరించిన తర్వాత మాత్రమే. చూడండి: కుకీలు.
• కెమెరా ట్రై-ఆన్: పూర్తిగా మీ బ్రౌజర్‌లోనే నడుస్తుంది. ఏ చిత్రం లేదా వీడియో మాకు పంపబడదు.
• వీడియో సంప్రదింపులు: మేము వాటిని రికార్డ్ చేయము.

డేటాను ఎవరు పొందుతారు

మాకు అవసరమైన సేవా ప్రదాతలు మాత్రమే: చెల్లింపు, షిప్పింగ్, ఇ-మెయిల్ డెలివరీ, హోస్టింగ్, మరియు – వ్యాపార కస్టమర్ల కోసం – ఆంక్షల (శాంక్షన్స్) తనిఖీ. భాగస్వామ్య తయారీదారులు ఒక రాయిని ధృవీకరించి పంపడానికి అవసరమైన సమాచారాన్ని మాత్రమే పొందుతారు, మీ చెల్లింపు డేటాను ఎప్పుడూ కాదు.

మీ హక్కులు

మీరు మీ డేటా కాపీని కోరవచ్చు, దాన్ని సరిదిద్దించుకోవచ్చు, దాన్ని తొలగింపజేయవచ్చు (పన్ను చట్టం ప్రకారం మేము ఉంచుకోవాల్సినవి మినహా), సమ్మతిని ఉపసంహరించుకోవచ్చు మరియు ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. లాగిన్ అయిన కస్టమర్లు ఖాతా విభాగంలో తమ డేటాను డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవచ్చు. grievance@charismaloyal.com కు వ్రాయండి; మేము 30 రోజుల్లోపు సమాధానం ఇస్తాము. భారతదేశంలో మీరు Data Protection Board (డేటా రక్షణ బోర్డు) ను కూడా సంప్రదించవచ్చు; EU లో మీ స్థానిక డేటా రక్షణ అధికార సంస్థను సంప్రదించవచ్చు.