מדיניות פרטיות

CharismaLoyal LLP (Surat, Gujarat, India) אחראית למידע האישי שלכם ("Data Fiduciary" לפי Digital Personal Data Protection Act 2023 של הודו, ו"בקר" (controller) לפי ה-GDPR של האיחוד האירופי).

מה אנו אוספים ולמה

• הזמנות: שם, כתובת, דואר אלקטרוני, טלפון, מה רכשתם – לצורך אספקה, הנפקת חשבוניות ומתן שירות. החשבוניות נשמרות למשך התקופה הנדרשת לפי דיני המס.
• תשלומים: מטופלים על ידי ספקי התשלום שלנו (Razorpay, Stripe). איננו רואים ואיננו שומרים לעולם את מספר הכרטיס שלכם.
• חשבון ו-Loyal Club: הפרופיל שלכם, הנקודות ורשימת המשאלות.
• ניוזלטר, WhatsApp, הודעות פוש: רק בהסכמתכם; ניתן לבטלה בכל עת בלחיצה אחת.
• עוגיות ניתוח ופרסום: רק לאחר שהסכמתם בבאנר העוגיות. ראו עוגיות.
• מדידה וירטואלית במצלמה: פועלת כולה בדפדפן שלכם. שום תמונה או וידאו אינם נשלחים אלינו.
• ייעוץ בווידאו: איננו מקליטים אותו.

מי מקבל מידע

רק ספקי שירות שאנו זקוקים להם: תשלום, משלוח, שליחת דואר אלקטרוני, אחסון, ו – עבור לקוחות עסקיים – בדיקת סנקציות. יצרנים שותפים מקבלים רק את מה שנדרש להם כדי לאשר אבן ולשלוח אותה, ולעולם לא את פרטי התשלום שלכם.

הזכויות שלכם

באפשרותכם לבקש עותק מהמידע שלכם, לתקן אותו, למחוק אותו (למעט מה שדיני המס מחייבים אותנו לשמור), לבטל הסכמה ולהגיש תלונה. לקוחות מחוברים יכולים להוריד את המידע שלהם באזור החשבון. כתבו אל grievance@charismaloyal.com; אנו משיבים תוך 30 יום. בהודו ניתן לפנות גם אל Data Protection Board; באיחוד האירופי – אל רשות הגנת המידע המקומית שלכם.