Nuestras promesas

Garantía de por vida

Reparamos gratuitamente los defectos de fabricación mientras la pieza sea suya, por ejemplo una piedra suelta o una garra rota sin daños externos visibles. Inicie una solicitud desde la página de su pedido.

Envío asegurado gratuito

Cada envío está totalmente asegurado y solo se entrega a cambio de un código de entrega. Los plazos de entrega figuran en la página del producto. Datos de envío

Devoluciones en 30 días

Las piezas sin usar pueden devolverse en un plazo de 30 días con reembolso íntegro. Condiciones de devolución

Ajuste de talla gratuito

Un ajuste de talla durante el primer año es gratuito para la mayoría de los anillos (no para los anillos eternity engastados en todo el contorno).

Grabado gratuito

Hasta 20 caracteres en el interior del anillo, sin coste; añádalo en la página del producto.

Diamantes libres de conflicto

Los diamantes naturales proceden del Proceso de Kimberley; la factura incluye la declaración del Sistema de Garantías. Los socios deben declarar que sus piedras no son de origen ruso. Los diamantes cultivados en laboratorio siempre se identifican como tales.

Diamantes con pureza mejorada

Algunos diamantes se tratan para mejorar su pureza. Solo los vendemos claramente identificados, a un precio inferior, y nunca los mezclamos con piedras sin tratar. Cómo funcionan los tratamientos