החזרות והחזרים כספיים

התחרטתם? ניתן להחזיר פריט תוך 30 ימים מיום האספקה ולקבל החזר כספי מלא, בתנאי שלא נענד, שהוא במצבו המקורי ומצורפים אליו תעודת הדירוג והאריזה.

• התחילו את ההחזרה דרך הקישור בהודעת הדואר האלקטרוני של ההזמנה או בדף ההזמנה. אנו שולחים איסוף מבוטח.
• עם הגעת הפריט, הגמולוגים שלנו בודקים אותו (חריטת לייזר, מספר תעודה, מצב).
• אנו מחזירים את הכסף לאמצעי התשלום המקורי; סכומים ששולמו בכרטיס מתנה מוחזרים לכרטיס המתנה.

חריגים

פריטים חרוטים, פריטים שמידתם שונתה לבקשתכם ופריטים שהוכנו בהזמנה אישית ניתנים להחזרה רק אם הם פגומים. זכויותיכם על פי דין בגין טובין פגומים אינן נפגעות.

שינוי מידה

ניתן לשנות את מידתן של רוב הטבעות ללא תשלום תוך 12 חודשים. לא ניתן לשנות את מידתן של טבעות נצח משובצות מסביב.