İadeler ve geri ödemeler

Fikrinizi mi değiştirdiniz? Bir ürünü, kullanılmamış, orijinal durumunda, derecelendirme raporu ve ambalajıyla birlikte olması koşuluyla teslimattan itibaren 30 gün içinde iade edebilir ve ödediğiniz tutarın tamamını geri alabilirsiniz.

• İadeyi sipariş e-postanızdaki bağlantıdan veya sipariş sayfasından başlatın. Sigortalı bir teslim alma ayarlarız.
• Ürün bize ulaştığında gemologlarımız ürünü kontrol eder (lazer yazısı, rapor numarası, durum).
• Geri ödemeyi orijinal ödeme yöntemine yaparız; hediye kartıyla ödenen tutarlar hediye kartına geri yüklenir.

İstisnalar

Gravürlü, talep üzerine ölçüsü değiştirilmiş ve kişiye özel üretilmiş ürünler yalnızca ayıplı olmaları halinde iade edilebilir. Ayıplı mallara ilişkin yasal haklarınız saklıdır.

Ölçü değişikliği

Çoğu yüzüğün ölçüsü 12 ay içinde ücretsiz olarak değiştirilebilir. Taşları tüm çevresini saran tam tur (eternity) yüzüklerin ölçüsü değiştirilemez.