Zwroty i refundacje

Zmiana decyzji? Możesz zwrócić wyrób w ciągu 30 dni od dostawy i otrzymać pełny zwrot pieniędzy, pod warunkiem że nie był noszony, jest w stanie oryginalnym i zostaje zwrócony wraz z certyfikatem gemmologicznym i opakowaniem.

• Rozpocznij zwrot za pomocą linku w e-mailu dotyczącym zamówienia lub na stronie zamówienia. Zorganizujemy ubezpieczony odbiór.
• Po dotarciu przesyłki nasi gemmolodzy sprawdzają wyrób (inskrypcję laserową, numer certyfikatu, stan).
• Zwrot środków następuje z użyciem pierwotnej metody płatności; kwoty zapłacone kartą podarunkową wracają na kartę podarunkową.

Wyjątki

Wyroby grawerowane, wyroby o rozmiarze zmienionym na życzenie oraz wyroby wykonane na zamówienie można zwrócić wyłącznie, jeżeli są wadliwe. Nie narusza to Twoich ustawowych praw w odniesieniu do towarów wadliwych.

Zmiana rozmiaru

Rozmiar większości pierścionków można zmienić bezpłatnie w ciągu 12 miesięcy. Rozmiaru pierścionków typu eternity z kamieniami osadzonymi dookoła nie można zmienić.